交貨週期 (台灣、中港澳)
我們的客製化手套都是手工製作，需要大量的時間精雕細琢以確保產品的精細度及完整度，我們將盡力提供最具時效性的交貨服務，但實際的運送時間偶爾也會因為氣候、交通或節慶等因素影響導致延誤。我們提供2種速度的交貨服務:
退貨及換貨政策
所有的客製化手套都是依據客戶的特殊要求訂製的，請務必在下單前檢查訂單規格的正確性，下單後本服務不接受退貨或取消訂單的申請，我們僅在生產瑕疵時提供換貨服務，換貨服務必須在客戶收到貨的30天之內以電子郵件書面通知，並且需要客戶提供生產瑕疵的證明 (例如照片)，當我們收到通知並確認為生產瑕疵後，我們會修復商品或者重新生產新的替代品，這個流程可能會需要另外的4周時間 (包含生產及運送)。
標誌(Logo)製作規範
所有的個人化選項, 例如名字、號碼、國旗、標誌或內裡文字，都是採用刺繡的方式縫製到手套上，刺繡是一種使用線來構成圖案的工藝，刺繡無法製作太過複雜的圖案，有限面積也是刺繡的另一種限制，Capire保有接受或拒絕客戶刺繡需求的權利，我們將依據實際製作的可行性作為審核的依據，以下為關於刺繡製作的規範: